為堅決保證高產優質地為用戶工程服務,進一步提高產品質量,從而提高公司在同行業的知名度和用戶中的信任度,真正實現“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,我們鄭重向社會、廣大用戶發表如下聲明:
        1、建立、完善企業質量保證體系,如加強質量管理工作,保證出廠產品達到國家行業標準或合格規定的技術條件要求。
        2、為用戶提供優良的售前、售中、售后服務。
        (1) 售前為客戶介紹產品性能及使用要求,提供有關資料,當好用戶參謀。
        (2) 售中嚴格按合同規定按時保質,保量供貨,并對用戶進行安裝、使用等方面的技術指導。
        (3) 售后為用戶解決產品在使用中出現的問題,在接到用戶通知12小時內作出答復,若需現場解決,保證在24小時內派出專業技術人員,并做到質量問題不解決,服務人員不撤。
        3、保證兌現產品“三包”,產品在“三包”期限內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規定的賠償責任。
        4、根據用戶需求進行技術培訓,對重點用戶進行質量跟蹤、用戶訪問,及時根據用戶需求改進產品性能,不斷提高產品質量。

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